Divalto Weavy, le CRM 100% cloud intégré à votre ERP Divalto pour une relation client unifiée
Divalto Weavy est le CRM 100 % cloud collaboratif de Divalto, nativement intégré à la plateforme ERP Divalto One. Il centralise l'ensemble des données de la relation client, historique des commandes et des interactions dans une interface moderne, accessible depuis n'importe quel device par les équipes terrain et sédentaires. Divalto Weavy répond à un besoin fondamental des PME et ETI : donner à leurs commerciaux une vision complète et en temps réel du client, connectée aux données de gestion.
La relation client, un enjeu stratégique pour les PME et ETI
La relation client ne se limite plus à un simple suivi commercial : elle est aujourd’hui au cœur de la stratégie des entreprises. Les clients attendent une expérience fluide, cohérente et personnalisée, quel que soit le canal de communication. Les directions, quant à elles, ont besoin de données fiables et consolidées pour anticiper, décider et orienter leurs actions.
Dans ce contexte, un CRM n’est pas seulement un outil opérationnel : il devient un acteur stratégique.
Divalto Weavy CRM s’inscrit pleinement dans cette logique. Plus qu’une solution technique, il offre une plateforme conçue pour accompagner les PME et ETI dans leur transformation, en leur donnant les moyens d’exploiter la donnée client comme un véritable levier de performance et de différenciation.
La nouvelle génération de CRM
- Un assistant IA qui rédige, résume, analyse et organise vos données en un clic
- Un partenariat avec Ringover : synchronisation de vos appels pour un suivi commercial en temps réel et une prospection plus efficace
- Des fonctionnalités ventes optimisées : qualification performante de vos leads et gestion intégrée de toutes vos campagnes d'appels
- Des nouveautés fonctionnelles et UX côté techniciens pour simplifier la gestion de vos interventions et optimiser votre planification terrain.
Les enjeux de la relation client
Quand la relation client devient un avantage concurrentiel
Difficultés à centraliser les informations et éviter les pertes de données
Attentes croissantes des clients en matière de réactivité et personnalisation
Concurrence accrue et besoin de fidélisation
Divalto Weavy : une solution complète et intuitive
Une CRM 100% français et adapté aux PME/ETI
Solution conçue et éditée en France. Spécialement pensée pour les besoins des entreprises à taille humaine.
Un CRM mobile et connecté
Application mobile pour les commerciaux sur le terrain. Synchronisation en temps réel des données avec l’ERP (Divalto ou autre).
Une prise en main rapide
Interface intuitive. Adapté aux utilisateurs non experts.
Les fonctionnalités clés de Divalto Weavy
- Gestion des contacts et prospects : suivi centralisé, segmentation, qualification.
- Suivi des opportunités commerciales : pipeline, prévisions de ventes.
- Pilotage de l’activité : tableaux de bord, indicateurs clés
- Service client & support : suivi des tickets et satisfaction client.
- Mobilité : accès aux données partout, même en déplacement
Les bénéfices de Divalto Weavy pour votre entreprise
L'intégration native de Divalto Weavy avec Divalto One est l'un de ses différenciateurs majeurs par rapport aux CRM standalone (Salesforce, HubSpot) pour la relation client. Les commerciaux ont accès depuis Weavy aux données de gestion en temps réel : stocks disponibles, encours clients, historique des commandes, délais de livraison, marges réelles.
Réciproquement, une commande saisie dans Divalto Weavy déclenche automatiquement une mise à jour des stocks et une création de facture dans Divalto One. Cette automatisation élimine les doubles saisis et garantit la cohérence des données entre les équipes commerciales et opérationnelles.
Pourquoi choisir notre société comme intégrateur ?
Choisir notre société pour déployer Divalto Weavy CRM, c’est s’assurer de bénéficier d’une expertise reconnue sur l’ensemble de l’écosystème Divalto, ERP comme CRM.
Nous sommes certifiés partenaire Elite Divalto, gage de notre maîtrise complète de la solution et de nos bonnes pratiques d’implémentation.
Notre méthodologie éprouvée garantit un déploiement à la fois rapide et sécurisé, adapté aux spécificités de votre entreprise.
Enfin, notre support réactif et proche de vos équipes assure une assistance continue et un partenariat durable, afin que votre projet CRM devienne un véritable levier de performance.
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FAQ Divalto Weavy CRM
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes.
Divalto Weavy est conçu pour fonctionner nativement avec la plateforme Divalto One. Il peut être utilisé de façon plus autonome, mais c'est l'intégration avec l'ERP qui lui confère sa valeur ajoutée principale : la vision 360° du client connectée aux données de gestion en temps réel.
Oui. Divalto Weavy est accessible depuis tout navigateur web sur PC, tablette ou smartphone, avec une interface responsive adaptée à chaque taille d'écran. Les commerciaux terrain peuvent consulter les stocks, prendre des commandes et enregistrer leurs activités directement chez les clients, en mode connecté ou hors connexion.
En donnant aux commerciaux une visibilité complète sur l'historique client, les opportunités en cours et les données de gestion, Divalto Weavy leur permet de personnaliser leurs approches, de relancer au bon moment et de prioriser les prospects les plus matures. Les tableaux de bord du pipeline commercial permettent au management d'identifier les actions nécessaires pour accélérer les cycles de vente.
CRM mobile natif
Accès depuis PC, tablette ou smartphone. Vos commerciaux terrain ont toujours les données clients et stocks en temps réel, même chez le client.
ERP-CRM unifiés : Divalto Weavy et Divalto One partagent la même base de données. Une commande dans le CRM crée automatiquement la facture dans l'ERP, sans ressaisie.